चेन्नई मेट्रो रेल ने यात्रियों को मुफ्त में सवारी प्रदान कराया

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शनिवार सुबह लगभग ढाई घंटे के लिए अपने किराया संग्रह प्रणाली में खराबी के कारण, चेन्नई मेट्रो रेल ने यात्रियों को बिना टिकट और स्मार्ट कार्ड के मुफ्त सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति दी। जब यात्रियों को चकाचौंध के कारण किराया संग्रह के बाद टोकन जारी नहीं किए जा सके, तो अधिकारियों ने यात्रियों को अपनी सामान्य यात्रा टिकट या स्मार्ट कार्ड के साथ आगे बढ़ने की अनुमति दी।

मेट्रो रेल के एक अधिकारी ने कहा, पहले यह सोचा गया था कि खराबी केवल एक स्टेशन में थी। जब हमने महसूस किया कि इसने अन्य सभी स्टेशनों में भी व्यवस्था को प्रभावित किया है, तो यात्रियों को बिना टिकट के सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति दी गई।

उन्होंने कहा कि कुछ समय के लिए परेशानियों का पता चलने के बाद, पेपर टिकट जारी किए गए थे और बाद में इसे हटा दिया गया था। यात्रियों ने कहा कि उन्होंने इस पहल का स्वागत किया है, जिससे असुविधा से बचा गया। अधिकारी ने कहा कि खराबी के बाद सुधार कर लिया गया है।