अब आप व्हाट्सएप पर बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं, जानिए उपलब्ध सुविधाओं और शुल्कों के बारे में

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देश में टेक्स्टिंग ऐप व्हाट्सएप के एक बहुत अधिक वृद्धि और बढ़ते उपयोग और पहुंच के साथ, भारतीय बैंक ग्राहकों के लिए कई तरह की सेवाओं के साथ आ रहे हैं। नई उपलब्ध सेवाओं की शुरुआत के साथ, ग्राहक अब व्हाट्सएप के माध्यम से बैंकिंग लाभ उठा सकते हैं। ICICI Bank, HDFC Bank, Kotak Mahindra Bank सहित देश भर के कई वाणिज्यिक बैंक व्हाट्सएप बैंकिंग की पेशकश कर रहे हैं।

इस सेवा का एक बड़ा लाभ यह है कि ग्राहकों को व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाओं के माध्यम से वास्तविक समय की सुविधाएं मिल रही हैं और यह सुविधा बिल्कुल मुफ्त है। विशेष रूप से, व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा का लाभ उठाने के लिए, उपयोगकर्ताओं को बैंक के ग्राहक होने की आवश्यकता नहीं है।

व्हाट्सएप बैंकिंग के माध्यम से दी जाने वाली इन सेवाओं में से कुछ हैं:

अकाउंट बैलेंस चेक करना
अंतिम 3 लेन-देन का विवरण
क्रेडिट कार्ड बैलेंस चेक
क्रेडिट कार्ड पर उपलब्ध क्रेडिट सीमा की जाँच
कहीं भी, कभी भी डेबिट / क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक और अनब्लॉक करना
पूर्व-स्वीकृत ऋण प्रस्ताव विस्तार से
इंस्टासेव खाता (बचत खाता) ऑनलाइन खोलना

यहां बताया गया है कि ग्राहक कैसे व्हाट्सएप बैंकिंग सुविधा का लाभ उठा सकते हैं:

चरण 1: बैंक के व्हाट्सएप नंबर को संपर्क सूची में सहेजें और मिस्ड कॉल दें।

चरण 2: एक मिस्ड कॉल रखने के बाद आपको एक सदस्यता मिलेगी। आपको बैंक के व्हाट्सएप नंबर से एक स्वागत योग्य संदेश मिलेगा।

चरण 3: किसी भी बैंकिंग सेवा के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से चैट शुरू करने के लिए, एक संदेश में हाय लिखें। आवश्यकता के अनुसार, आप आगे का विकल्प चुन सकते हैं।

आईसीआईसीआई बैंक:

अपनी संपर्क सूची में नंबर 8640086400 सेव करे और व्हाट्सएप मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने मोबाइल स्क्रीन पर एक सुरक्षित और इंटरैक्टिव मेनू होने के बाद बातचीत शुरू करने के लिए ‘हाय’ भेजें। बैंक जो भी सुविधा उपलब्ध है उसका विवरण देगा।

एचडीएफसी बैंक:

एसएमएस भेजें या बैंक नंबर के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर से 70659 70659 पर मिस्ड कॉल दें। बैंक सेवाएँ 24/7 x 365 (छुट्टियों पर भी) उपलब्ध हैं। अपनी संपर्क सूची में 70659 70659 नंबर को सेव करें और बातचीत शुरू करने के लिए ‘हाय’ भेजें। संदेश भेजने के बाद, आपको वहां से एक स्वागत संदेश मिलेगा।

कोटक महिंद्रा बैंक:

अपने मोबाइल नंबर से 9718566655 पर मिस्ड कॉल करें। अपनी मोबाइल संपर्क सूची में 022 6600 6022 सेव करें। व्हाट्सएप पर जाएं, उपलब्ध सेवाओं की सूची जानने के लिए संदेश में ‘हेल्प’ लिखकर भेजें।

बैंकिंग या किसी भी ऐसी सेवाओं का लाभ उठाते समय सुरक्षित रहने के लिए, उपयोगकर्ताओं को यह ध्यान रखना होगा कि वित्तीय जानकारी, खाता जानकारी जैसे विवरण संवेदनशील हैं। इसलिए सावधानी की जरूरत है।